деплоид.Продажи и расчёт предложений
Коммерческое предложение без сборки вручную
Клиент присылает письмо со списком товаров, спецификацией или описанием задачи. Из этого нужен готовый расчёт и аккуратное предложение — без повторного ввода одних и тех же данных.
Пример решенияКонцепция внедрения: предлагаемый подход и план проверки на ваших данных.
Проблема
Пока менеджер разбирает запрос, ищет позиции и переносит цены в предложение, клиент ждёт. В документ могут попасть старый прайс или несогласованная скидка.
Как можно решить
ИИ разбирает запрос и предлагает соответствия позициям каталога. Цены, скидки и итог считает программа по действующему прайсу. Неясные позиции уходят менеджеру на уточнение. После согласования собирается документ, а его версия остаётся в истории обращения.
Нажмите на действие, чтобы посмотреть, что происходит на этом шаге.
ИИ выделяет позиции и характеристики из письма или вложения. Предлагает соответствия каталогу, но не считает похожую позицию подтверждённой.
Обозначения на схеме
ИИ разбирает запрос, код считает по прайсу, менеджер подтверждает предложение. При нехватке данных расчёт возвращается на уточнение. Отправка не выполняется автоматически.
Что важно в решении
Цена берётся из прайса, а не из ответа ИИ
Для каждой строки сохраняется позиция, версия цены и правило расчёта. Скидка за пределами согласованного диапазона требует подтверждения.
Похожий товар не считается подходящим автоматически
При неоднозначном названии менеджер видит варианты и исходный запрос. Неизвестная характеристика остаётся вопросом, а не догадкой модели.
У предложения есть версия
После изменения цены или состава формируется новая версия. Видно, какой документ согласовали; устаревший расчёт не подменяется новым незаметно.
Проверка, ограничения и источники
С чего начать
Начать с одной группы товаров и одного шаблона предложения. Взять обычные запросы, опечатки, неизвестный артикул, смешанные единицы измерения и скидку, требующую согласования.
Как проверить пользу
Сравнить время подготовки на одинаковых запросах, исправления позиций и расхождения с контрольным расчётом. Отдельно проверить, что неподтверждённое предложение нельзя принять за готовое к отправке.
Границы решения
У ИИ нет права самостоятельно назначать цену, обещать наличие или менять условия сделки. Совместимость товаров требует согласованных правил или проверки специалистом. Свежесть прайса и интеграции проверяются до запуска.
- Письма и спецификации
- ИИ-разбор запроса
- Прайс и правила расчёта
- Согласование и PDF
Почему выбрана эта проблема
Тема встречается в открытых обсуждениях и материалах ниже. Это основание для примера, а не результат выполненного клиентского проекта.